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帮助中心 - 购物指南

用户等级和积分

1. 在您要选购的商品详细信息页面可以看到商品的积分;

2. 订购此商品成功之后您可以获得这个积分,积分在管理员确认订单有效后自动充入您的账户;

3. 积分只对注册用户有效,未注册用户订购无法获得积分;

4. 积分达到一定的数量可以自动升级高级会员享受更大折扣,具体的等级和对应的折扣如下:
普通会员  需要积分:0       享受优惠价:100%
高级会员  需要积分:500      享受优惠价:98%
资深会员  需要积分:2000    享受优惠价:95%
VIP 会员 需要积分:未知  享受优惠价:????

5. 积分不等同于现金,无法用于商品购买,仅用户用户等级的确定,已经我们不定期推出的礼品赠送活动!

售后承诺

成都吾爱通讯手机分期按揭网售后三包,优质服务!

1.本店所销售的商品均为全新原装机器,无特殊注明均可享受三包服务(必须保证手机外观、显示屏、摄像头以及原装屏保膜没有磨损及丢失,配件以及机身所贴的保修标贴齐全,包装单据保存完好,否则不具有本店售后服务。

2. 行货手机非人为损坏的质量问题,15天内可到官方售后服务中心更换新机,全国联合保修一年(外观、显示屏、触摸屏不在保修范围内),各大厂商生产零件和软件设计方面的原始错误及问题,不属于保修范围,请广大客户朋友注意!水货手机非人为损坏的质量问题,7天内可到本店更换新机(保证外观无损、未拆机、未进液即可更换),如出现无法开机的情况,需另行商量,非人为软件故障,本店终身免费维护,可适当根据客户意愿进行个性化刷机升级等服务!

3.行货原装手机电池及充电器保修三个月,手机附件如无人为损坏,质量问题属实,即可更换。水货原装配件一个月内出现非人为质量问题,可到本店更换新配件。

4.保修服务仅限于正常使用下有效,一切人为损坏(如:用户自行拆装、连接不适当配件、违反说明书非法操作、未经本公司认可的维修和改装升级、手机进液、震裂等)以及保修单据丢失,均不在免费保修范围内,若双方不能判定问题所在,客户可去当地的维修中心进行产品质量鉴定,经鉴定若属于非人为质量问题,请联系我们进行保修(请将鉴定报告一并寄回本公司)。如有软件问题,本店免费升级、邮费自理。软件问题不在退换机范围内,因为产品本身缺陷(软硬件方面)或私自刷机带来的问题,本店有权不受理。