苹果“iPhone 6s关机”解决方案:符合条件可免费换电池 - 资讯内容 - News Content

苹果“iPhone 6s关机”解决方案:符合条件可免费换电池
来源:本站整理  作者:本站整理  时间:2016-11-21

苹果公司就“iPhone自动关机”一事对外发布声明,遇到此问题用户可到苹果公司客服免费更换电池。在其官网,苹果公布:Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在一定范围内的,生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。如果您遇到了这个问题,请前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。

技术人员会检查您设备的序列号,以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。

苹果公司并未公布此事件的具体原因,但目前为止,暂未收到涉及人身伤害的消息。相比三星note7事件,苹果公司给出的算是比较迅速的。

自10月开始,不少用户反映自己的iPhone 6或6s系列手机会遇到自动关机问题,具体表现为,电量尚有近一半剩余时候,手机会自动关闭,不连接电源无法打开。送到客服也只能返厂维修。关于此事的详情,请关注新浪科技的专题报道。

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